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電子商務您應該關注的個趨勢

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发表于 前天 18:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
公司尤其是在數字市場中的公司必須時刻注意保持品牌及其產品的相關性。做到這點的最佳方法之是趕上年的電子商務趨勢。這個想法不僅僅是為了贏得“創新”的稱號,而是要確保這些變化實際上是在改善客戶體驗。也就是說,每個企業家都應該注意一些重要的趨勢。下面就來了解下吧虛擬和增強現實在線商店面臨的大挑戰是客戶在購買產品之前無法看到產品這一事實。這使得銷售多件商品以及提高換貨率和退貨率變得困難。虛擬或增強現實通過允許客戶虛擬體驗產品來幫助解決這個問題。

些公司已經在開發允許在環境或用戶中可視化產品的應用程序例如客戶可以在他們的臉上嘗試不同的眼鏡或者在完成購買之前將件家具插入他們的家中。該技術類似於Instagram過濾器,可用於營銷活動。可口可樂最近採用了這策略。在應用程序中用戶通過將 巴西手机号码格式 智能手機指向汽水罐來與動畫互動。幾乎每個行業都可以利用該功能。想像一下,無需離開家即可參觀公寓和共管公寓,或360度全方位分析產品。但不要以為只有大品牌才能投資技術今天可以在和等網站上聘請來自世界各地的程序員和設計師。



客戶是戰略的核心忘記客戶的組織注定要失敗它製造了錯誤的產品投資於低效的資源並失去了客戶忠誠度。存在以客戶為中心的文化來改變這現實。這種做法在銷售前後提供了積極的體驗。目標是提高購物者的忠誠度並促進品牌增長。該戰略的基礎是將您的客戶放在首位,並以您的業務為中心。以客戶為中心始於您的公司文化。以下是些重要的實施實踐:預測客戶需求;收集持續的反饋;可訪問;親自會見客戶;提供積極的護理;採用服務工具;用新的體驗取悅您的客戶。

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